Bookmark and Share
На главную
О насКонтактыПродуктыАвторыГалереиМузеиПодаркиПомощьНа главную пїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ





 
1. Выбор изделия

   Перемещаясь по разделам каталога, Вы выбираете нужные Вам изделия.

2. Добавление в "Корзину"

   Выбрав нужный товар, нажмите на значок в описании товара, в зависимости от метода оплаты.


3. Сохранение в корзине

   После нажатия на значке откроется окно с фотографией и параметрами товара.
В нём укажите количество добавляемого в корзину изделия и нажмите кнопку . Изделие будет добавлено в корзину, окно закроется.

4. Редактирование корзины, начало оформления заказа

   Вы можете неограниченное число раз повторять действия с п.1 по п.3.

   Когда Вы наполните корзину изделиями, которые Вы хотели приобрести, нажмите на ссылку "Оформить заказ". Откроется страница "Размещение заказа". В верху страницы будет показано содержимое корзины. Около каждого товара имеется ссылка "удалить", которой Вы можете воспользоваться для его удаления из корзины. Также можно вернуться в каталог и добавить в корзину ещё товаров.

5. Оформление заказа

   Если содержимое корзины в п.4 Вас устроило, перейдём непосредственно к размещению заказа. Ниже расположена анкета для оформления доставки заказа. Если Вы зарегистрировались на сайте, в анкете уже имеются заполненные Вами при регистрации данные. Если зарегистрировались, но не "вошли с паролем", обязательно сделайте это сейчас - система сразу "вспомнит вас", заказ будет записан на Ваше имя, и Вы сможете получать на нашем сайте скидки.

   Итак, Вы должны заполнить все поля анкеты размещения заказа и нажать на кнопку .

6. Оплата заказа

   Предлагаем Вам три формы оплаты заказов сделанных в нашем магазине:

Оплата наличными:
   Вы можете оплатить заказ наличными при его получении. Данная форма оплаты возможна при условии доставки заказа по територии Армении курьерской службой Art.am.

Банковский перевод
   При данном выборе Вы получите счет к оплате, который можно оплатить в своем банке. Вы должны будете это сделать не позднее 5-ти банковских дней с момента получения счета    В случае, если оплата не будет произведена в упомянутые 5 банковских дней, заказ будет автоматически аннулирован и Вам придется повторить его.

Оплата пластиковой картой
   Наш магазин принимает к оплате следующие виды пластиковых карт:

   К сожалению, наш магазин не принимает к оплате дебетовые карты VISA Electron, Cirrus/Maestro, VISA Plus, так как эти карты не предназначены для оплаты через интернет. Однако, в настоящее время, некоторыми банками осуществляется выпуск специальных карт электрон, имеющих коды CVC2 и CVV2, которые могут быть использованы для оплаты заказов в интернете. Подробнее об этом Вы можете узнать в своем банке.
  • При выборе формы оплаты с помощью кредитной карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После появления на экране сообщения об успешном размещении заказа Вы должны будете нажать на кнопку "Оплатить пластиковой картой", при этом откроется со включённым режимом шифрования данных, окно сайта системы электронных платежей 2CheckOut, где Вам будет предложено ввести данные кредитной карты. После завершения процедуры авторизации карты, вернитесь на сайт Art.am.


   Если платёжная система подтвердит оплату по карте - Ваш заказ автоматически получит статус "Формируется".

Безопасность транзакций
   Для проведения оплаты заказа Вам будет необходимо ввести данные Вашей кредитной карты на сайте платежной системы 2CheckOut. Передача этой информации происходит с соблюдением всех необходимых мер безопасности (SSL 3.0).

7. Получение и доставка

   В настоящее время Art.am осуществляет курьерскую доставку выбранных Вами товаров по Армении обычно на следующий рабочий день после приёма заказа. После получения Вашей заявки в рабочий день с Вами в течение 2-х рабочих часов, связывается менеджер нашего магазина, чтобы подтвердить Ваш заказ и обсудить удобное Вам время доставки.

   При оплате заказа кредитной картой, при выдаче покупки, почтовый курьер попросит Вас предъявить карту, паспорт, и расписаться на копии кассового чека.

   Обсудить все вопросы доставки можно по электронной почте manager@art.am или по телефону (+3749)575890 (по рабочим дням с 10 до 18 часов) с менеджером магазина.

8. Возврат заказа

   При получении заказа тщательно проверяйте его количество и качество.

В случае, если:
  • Вы получили товар, который Вы не заказывали,
  • Вы обнаружили в заказе бракованный товар,
  • В полученном заказе не хватает каких-либо позиций,
   Напишите на e-mail manager@art.am или позвоните по телефону (+3749)575890 Вам обязательно ответит наш менеджер и предложит подходящий для Вас вариант решения этой проблемы.

9. Возврат денежных средств по пластиковым картам

   При аннулировании позиций из заказа (или при аннулировании заказа целиком), после проведения платежа по пластиковой карте, для возврата денежных средств Вам необходимо послать письменное уведомление об этом по e-mail: manager@art.am . Возврат средств производится только на кредитную карту клиента.

Гарантии и обслуживание

   Все изделия, представленные для продажи на данном сайте, обеспечиваются гарантией изготовителя.
   В случае, когда покупателю передается изделие с нарушением условий заказа о количестве, ассортименте, комплектности и (или) упаковке изделия или при обнаружении нарушений качества изделия в течение 30 дней, покупатель обязан известить продавца об этих нарушениях.
   В указанные сроки Вы можете предъявить нам претензии, которые мы рассмотрим и удовлетворим, исходя из норм действующего законодательства.
   На нашем сетевом сервере мы собираем комбинации IP адресов - название домена всех пользователей, посетивших наш сайт, электронные адреса лиц, отправляющих нам сообщения, сводные сведения о том, к каким страницам пользователи имеют доступ или какие страницы посещают, индивидуальные сведения о пользователях, имеющих доступ на наши страницы или посещающих их, и сведения, добровольно предоставленные нам пользователями, как например, общие и/или персональные данные, которые требуются для регистрации на сайте, выполнения заказов и т.д.
   Получаемая нами информация используется исключительно внутри "Art.am" и только для того, чтобы улучшить обслуживание посетителей сайта. Только "Art.am" и Вы имеете доступ к этой информации. Она никогда не будет передана третьим лицам. Более того, "Art.am" принимает все необходимые меры для защиты Ваших данных.
   В любое время Вы сможете изменить или полностью удалить Ваши данные, отправив нам об этом электронное сообщение на info@art.am.

О доставке

   В пределах Армении доставка осуществляется бесплатно. Время доставки изделия по Армении - обычно, один рабочий день. Доставка осуществляется строго по будним дням, с 10.00 до 18.00.
   Стоимость доставки в любую другую точку Мира определяется программой автоматически при выборе Вами одного из указанных в бланке заказа способов доставки (различными курьерскими службами). Чтобы рассчитать время получения изделия нужно к сроку отправки, который зависит от наличия данного изделия на нашем складе (при наличии - обычно 1 рабочий день, при отсутствии - обычно 1-2 недели), прибавить срок доставки, во многом определяемый самим покупателем. В любом случае время получения товара обычно не превышает 2-3 недели. Таким образом, Вы сами сможете выбрать оптимальный способ доставки в зависимости от ее сроков и стоимости.
   Вы всегда можете получить заказанное изделие по адресу, отличающемуся от адреса Вашего проживания.
   При банковском переводе отправка товара производится после поступления денег на счет указанном нами в счете к оплате (см. раздел "Оплата, # банковский перевод").
   При оплате банковской картой оплата осуществляется через платежную систему 2CheckOut, и доставка производится после получения нами уведомления от 2CheckOut об успешной авторизации банковской карты.

Оплата

   Все цены указаны в долларах США $ либо в Евро, взависимости от вашего выбора на нашем сайте, и включают налоги.

   В качестве способа оплаты изделия Вы можете выбрать:
  • наличные при доставке эта форма оплаты возможна лишь в том случае, когда адрес доставки находится в Армении. Изделие будет доставлено наложенным платежом курьером, которому Вы уплатите сумму заказа при его получении.
  • банковский перевод при данном выборе Вы получите счет к оплате, который можно оплатить в своем банке. Вы должны будете это сделать не позднее 5-ти банковских дней с момента получения счета В случае, если оплата не будет произведена в упомянутые 5 банковских дней, заказ будет автоматически аннулирован и Вам придется повторить его.
  • банковскую карту при выборе данного средства оплаты наш сайт переадресует Вас на страницу платежной системы 2CheckOut: где в защищенном режиме SSL Вы сможете ввести реквизиты своей банковской карты. Безопасность данной операции сертифицирована международной системой "Verisign".
   Вниманию владельцев карт Visa и Eurocard/Mastercard!
   В связи с усилением борьбы с мошенничеством международными платежными системами, с 1 апреля 2001 года транзакции по картам Visa и Eurocard/Mastercard без заполнения поля, предназначенного для указания CVV2 (CVC2), данными платежными системами приниматься к обработке не будут.
   CVV2 - уникальное контрольное число, нанесенное на обратной стороне карты после ее номера.

Возврат заказа

При получении заказа тщательно проверяйте его количество и качество. В случае, если:
  • Вы получили товар, который Вы не заказывали,
  • Вы обнаружили в заказе бракованный товар,
  • В полученном заказе не хватает каких-либо позиций,
  • напишите на e-mail manager@art.am или позвоните по телефону (+37491)575890
  • Вам обязательно ответит наш менеджер и предложит подходящий для Вас вариант решения этой проблемы.
  • Возврат денежных средств по пластиковым картам
  • При аннулировании позиций из заказа (или при аннулировании заказа целиком), после проведения платежа по пластиковой карте, для возврата денежных средств Вам необходимо послать письменное уведомление об этом по e-mail: manager@art.am
        Возврат средств производится только на кредитную карту клиента.

расширенный поиск


CD
Керамика
Куклы
Вышивка
Драгоценности
Кожа
Металл
фотографии
Картины
Камень
Дерево
Fimg src=


Fimg src=
О насКонтактыПродуктыАвторыГалереи
МузеиПодаркиПомощьНа главную
дизайн студии
Web Studio Fluger
www.myhayastan.am www.radiovan.am www.gugoco.com
    © Все права защищены 2020